Юридические страницы на сайте под рекламу — не украшение. Рекламные сети прямо ждут, что сайт, который собирает данные или ставит пиксель, объяснит это посетителю. И это не только про требования модерации: обычный человек, придя на сайт без политики конфиденциальности, воспринимает его как ненадёжный.
Статья описывает общую практику и правила рекламных сетей, а не заменяет юридическую консультацию: для регулируемых вертикалей и конкретных стран проверьте тексты у юриста.
Зачем это нужно сайту под рекламу
- Meta для лид-форм ждёт ссылку на политику конфиденциальности, а в условиях Business Tools просит объяснять работу пикселя и получать согласие на cookie в странах ЕС.
- Google в правилах о данных пользователей и персонализированной рекламе ждёт раскрытия сбора данных и согласия в ЕЭЗ и Великобритании. Отдельно политика о недостоверном представлении требует точной информации о бизнесе.
- Посетитель. Страницы с политикой, условиями и контактами — один из первых признаков настоящего бизнеса.
Подробнее о том, как эти требования выглядят в проверке, — в статьях про требования Meta и Google Ads.
Privacy policy: что в ней должно быть
Политика конфиденциальности отвечает на четыре вопроса: что собираете, зачем, кому передаёте и как человек может на это повлиять. На практике в ней стоит описать:
- Кто вы. Название бизнеса, адрес и email для вопросов о данных. Они должны совпадать с контактами на сайте.
- Какие данные собираются. Что человек вводит в формах (имя, email, телефон), что собирается автоматически (IP, тип браузера, страницы, cookie).
- Зачем. Ответ на заявку, работа сайта, аналитика, реклама.
- Кому передаются. Поставщики аналитики и рекламы: Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel — называйте каждый, который реально стоит на сайте.
- Сколько хранятся и как удалить данные.
- Права посетителя. Доступ, исправление, удаление, отзыв согласия; в ЕС и Великобритании это прямое требование GDPR.
- Дата последнего обновления.
Политика должна быть отдельной страницей сайта, а не PDF и не ссылкой на чужой документ.
Terms (условия использования)
Условия определяют правила пользования сайтом. Для вайта достаточно разделов:
- кто управляет сайтом и как связаться;
- что делает сайт и чего он не обещает (информационный характер, отсутствие гарантий);
- ограничения ответственности;
- правила для пользователей (запрет на злоупотребления, интеллектуальная собственность);
- применимое право и дата обновления.
Важно, чтобы то, что написано в условиях, совпадало с тем, что видно на сайте: если на странице продаётся услуга, в условиях не должно быть «сайт носит исключительно информационный характер».
Cookie policy и баннер
Cookie policy объясняет, какие cookie использует сайт и как от них отказаться. Обычно выделяют четыре категории: необходимые, функциональные, аналитические и маркетинговые. Баннер на сайте должен:
- появляться при первом визите на понятном посетителю языке;
- давать возможность принять, отказаться или настроить категории (для ЕС и Великобритании);
- содержать ссылку на cookie policy;
- не включать аналитику и пиксель до согласия, если вы работаете в стране с opt-in-режимом.
Meta в Business Tools Terms просит, чтобы уведомление о пикселе вело на объяснение cookie и способов отказа. Поэтому cookie policy и баннер нужны, даже если «просто стоит пиксель».
Частые ошибки
- Политика есть, но в ней нет упоминания установленных скриптов. Поставили GTM, GA4 и Meta Pixel, а в тексте указали только Google Analytics.
- Разные названия и адреса в политике, условиях и контактах.
- Политика на другом языке, чем сайт.
- Копия чужого текста с чужим названием компании. Это быстро заметно и вредит доверию.
- Баннер без ссылки на cookie policy или без возможности отказаться там, где она обязательна.
- Политика в PDF или в виде ссылки на внешний сайт.
- Нет даты обновления.
Как это устроено в WhiteCraft
В каждый сайт WhiteCraft входят privacy policy, terms и cookie policy: они создаются в любом режиме, в том числе при выборе «Лендинг». Тексты генерируются на языке сайта, с названием и контактами бизнеса этого сайта, и получают дату обновления.
Для cookie-баннера:
- язык и тексты берутся по языку сайта; в баннере есть ссылка на cookie policy;
- для стран с opt-in-режимом (ЕС, Великобритания, Швейцария, Норвегия) баннер даёт выбрать категории: необходимые, функциональные, аналитические, маркетинговые; аналитика и пиксель, если вы их указали, ждут явного согласия;
- для остальных стран показывается упрощённый баннер.
Если вы указали ID GTM, GA4 или пикселя, health score проверяет, упомянуты ли они в privacy policy или cookie policy, и предупреждает, если нет. Остальные проверки — обязательные страницы, язык, согласованность контактов — описаны на странице возможностей.
Что остаётся на вас: юридическая проверка текстов для вашей вертикали и страны, актуальность данных о бизнесе и соблюдение правил рекламных сетей. Подходит ли шаблонный текст для вашего случая, решаете вы вместе с юристом, а решение об одобрении принимает рекламная сеть.
Чеклист
- Privacy policy, terms и cookie policy — отдельные страницы сайта, не PDF
- Названия, адреса и email одинаковые во всех документах и контактах
- В политике названы все установленные скрипты: GTM, GA4, пиксель
- Cookie-баннер со ссылкой на cookie policy; для ЕС и Великобритании — с выбором категорий
- Язык документов совпадает с языком сайта
- Есть дата обновления
- Условия не противоречат тому, что показано на сайте
Общий список перед запуском — в чеклисте вайта, а причины отказов — в статье почему вайт не проходит модерацию.
Нужны white page для следующего запуска?
Выберите вертикаль, ГЕО и язык — получите пачку уникальных сайтов с юридическими страницами за несколько минут.
