Якщо Google Ads відхилив оголошення з позначкою «Destination not working» або «Destination mismatch», причина майже завжди в самій сторінці призначення. На відміну від креативу, її перевіряє не лише модератор, а й робот AdsBot, який відкриває сайт так, як його бачить пошукова система. Нижче — як влаштовано правила і що з ними робити.
Усі формулювання взято з довідки Google Ads; перевірено 13 жовтня 2026 року. Посилання — наприкінці статті. Для Meta є окремий розбір: вимоги Facebook до сайту.
Як Google перевіряє сторінку призначення
Правило називається Destination requirements («Вимоги до сторінки призначення»). Воно ділиться на кілька пунктів. Кожен — самостійна причина відхилення.
Destination not working: сайт не працює
Google вимагає, щоб сторінка та її вміст працювали «у поширених браузерах і на пристроях». Підстави для відхилення:
- сторінка працює неправильно або налаштована з помилкою;
- сервер віддає код помилки HTTP роботу AdsBot на поширених пристроях по всьому світу.
Що перевірити:
- сторінка відкривається з мобільного і з десктопа;
- немає відповідей 4xx і 5xx на головній та на кінцевому URL з оголошення;
- сайт не блокує робота: файервол, захист від ботів чи обмеження за IP не повинні віддавати AdsBot помилку;
- сертифікат HTTPS дійсний.
Destination not crawlable: сторінку не може відкрити робот
Сторінка має бути доступна для AdsBot. Якщо сайт закрито для краулерів (наприклад, у robots.txt, захистом від ботів чи авторизацією), Google не зможе її оцінити.
Destination not accessible: недоступно в потрібній локації
Реклама має бути доступна там, де ви її таргетуєте. Якщо сайт блокує відвідувачів із країни показу (геоблок, регіональний файервол), це підстава для відхилення.
Що перевірити: відкрийте сайт через VPN або проксі з країни ГЕО.
Destination mismatch: домен не збігається
Реклама має точно показувати, куди веде. Серед причин відхилення:
- домен чи доменна зона у відображуваному URL не збігається з фінальним і мобільним URL;
- не використано піддомен, щоб відрізнити сайт від інших на тому самому домені;
- редирект з фінального URL на інший домен;
- шаблон відстеження або розширений URL ведуть на інший контент, ніж фінальний URL.
Що перевірити: відображуваний і фінальний URL на одному домені; трекінг-шаблон не веде на сторонній лендинг; редиректів на інший домен немає. Якщо ви використовуєте трекер, він має вести на той самий сайт, який бачить людина.
Destination experience: зручність
Сторінка призначення має бути зручною та безпечною. Відхиляють:
- сайти, якими «надміру важко або прикро» користуватися;
- посилання, що запускають пряме завантаження, ведуть на email чи файл;
- сайти зі зловживальним досвідом;
- рекламний досвід, що не відповідає стандартам Better Ads.
Insufficient original content: замало оригінального вмісту
Сторінка має давати користувачеві цінність. Відхиляють:
- вміст, створений насамперед для показу реклами;
- скопійований контент без оригінального матеріалу й додаткової функціональності;
- сторінки, які лише відправляють користувача далі;
- сторінки, де написано, що послуг немає;
- безглуздий або незрозумілий контент.
Що ще може зупинити показ
Google дивиться не лише на техніку. Дві сусідні політики часто стають причиною блокування:
- Misrepresentation. Заборонено замовчувати суттєву інформацію про себе, вказувати неточну назву бізнесу, приховувати повну вартість і робити неточні твердження. Назва має «чітко представляти» рекламований бізнес.
- Circumventing systems. Будь-які прийоми обходу систем перевірки належать до найсерйозніших порушень: акаунт блокується одразу, без попередження, і повернутися до Google Ads уже не можна. Тому сайт, який бачить AdsBot, і сайт, який бачить людина, мають бути одним і тим самим.
Для порівняння: порушення політики про сторінку призначення самі по собі не ведуть до негайного блокування акаунта. Google, за своїми правилами, попереджає щонайменше за сім днів до призупинення. Це не привід ігнорувати відхилення: часті повтори псують історію акаунта.
Що робити, якщо оголошення відхилили
- Прочитайте причину у статусі оголошення. Вона підкаже розділ правил.
- Відкрийте сайт як робот і як користувач: з телефона, з країни ГЕО, за фінальним URL з оголошення.
- Перевірте ланцюжок: оголошення → трекер → редирект → фінальна сторінка. Кінцевий домен має збігатися з відображуваним.
- Виправте причину, а не формулювання оголошення.
- Надішліть на повторну перевірку і дочекайтеся відповіді.
Чеклист для сторінки призначення Google Ads
- Сторінка відкривається без помилок на мобільному і десктопі
- AdsBot не отримує помилку: немає блокування за IP, немає захисту від ботів,
robots.txtне закриває сайт - Сайт доступний з країни показу
- Домен в оголошенні збігається з реальним, немає редиректу на інший домен
- Трекінг-шаблон веде на той самий контент
- Є опис бізнесу й послуг, а не заглушка
- Назва бізнесу точна; контакти узгоджені
- Немає обіцянок нереалістичного результату
- Немає примусових завантажень, зловживального досвіду й нав'язливих pop-up
Докладний загальний список — у чеклисті вайта перед заливом, а десять найчастіших причин відмови — у статті чому вайт не проходить модерацію.
Що закриває WhiteCraft, а що ні
Сайти WhiteCraft — статичний HTML+CSS з відносними посиланнями: вони відкриваються на будь-якому хостингу й не потребують серверної частини. Кожен сайт багатосторінковий і містить опис бізнесу, контакти у форматі країни, privacy policy, terms, cookie policy та cookie-банер; robots.txt створюється завжди, а sitemap і canonical додаються за вказаного домену. Перед завантаженням health score показує відсутні сторінки, розбіжності мови й контактів. Докладніше — на сторінці можливостей.
Чого ми не робимо: не розміщуємо сайт і не налаштовуємо домен, HTTPS, захист від ботів і трекери. Це ваша зона відповідальності, і саме вони найчастіше викликають «Destination not working». Схвалення ніхто не гарантує: рішення ухвалює Google.
Джерела (перевірено 13.10.2026)
Потрібні white page для наступного запуску?
Оберіть вертикаль, ГЕО і мову — отримайте пакет унікальних сайтів із юридичними сторінками за кілька хвилин.
